Opret profil

Bedste forgæves

Erhverv YouSee vil belønne samlekunder med ekstra fordele Kunder hos YouSee får mulighed for at få ekstra tjenester med i prisen, hvis de samler to eller tre abonnementer. YouSee lancerer fra og med denne uge fordelsprogrammet YouSee More, som belønner gode kunder. Det går ud på at belønne de kunder, der betaler for produkter i mere end én af de tre kategorier: Tv, bredbånd og mobiltelefoni. Kunder, der har to produkter, kan vælge tre fordele, og kunder med tre kan vælge fem fordele.

Post navigation

Bemærke alle artikler af LS Retail Inklusive et loyalitetsprogram kan du effektivt gengælde faste kunder, få kunderne til at vende tilbage og levere fremragende kundeservice. Det er dog ikke alle programmer, der rammer plet. Et dårligt udformet loyalitetsprogram kan ende med at TOP et sort hul, som bliver aldeles udgift for virksomheden i stedet foran en fordel. Her får du 5 tips til at bygge et succesrigt loyalitetsprogram, der giver tilfredse kunder, hvordan vender tilbage til din butik. Vælg altid den enkle løsning Fjern alle komplikationer og hindringer. Gør det antagelig at tilmelde sig: Bed kun omkring de vigtigste oplysninger, og giv dine kunder mulighed for at tilmelde sig via flere kanaler — i dine fysiske butikker, i dine netbutikker plus i din app. Gør det enlig at optjene point, og forklar dit belønningssystem klart og tydeligt.

Inside the mind of a master procrastinator - Tim Urban

Udvalgte artikler

Det skal belønnes med et nyt loyalitetsprogram, som netop er blevet testet af Her blev programmet rigtig godt modtaget med en tilfredshedsgrad på 91 pct. Antallet af bookinger foretaget af eksisterende kunder er steget til 57 pct. Det betyder, at 37 millioner passagerer hvert år vælger at booke 65-billet igen hos easyJet. Til sammenligning var tallet 25 millioner for fire kalenderår siden, hvilket er en stigning på 50 pct. Tallet for forretningsrejsende, der vælger at flyve igen med easyJet, er endda endnu højere, nemlig 62 pct. Det er en fordel at fastholde eksisterende kunder med gode services, da det er langt dyrere at finde nye kunder. Derfor har easyJet lanceret sit nye loyalitetsprogram på prøvebasis til faste kunder.

Hvorfor indsamle kunde-feedback?

Den sidste artikel fokuserer på udvikling plus fastholdelse af kunder ved hjælp af marketing automation. Der er stor difference på, hvordan man bedst arbejder inklusive den del af sin marketingmodel pr. forskellige typer af virksomheder. Vi har derfor valgt at fokusere på 4 konkrete råd, som er relevante uagtet branche og virksomhedens situation. Det er også 4 råd, som vi ved, at mange virksomheder ikke efterlever pr. dag. Her er de 4 råddenskab, som vi uddyber i artiklen: Husk, at det er den samlede kundeoplevelse, der skaber loyalitet — ikke rabatter Beløn for andet end køb Beløn med andet end rabatter Kategorisér ikke kun kunderne efter køb, men også efter potentiale 1. Det er den samlede kundeoplevelse, der skaber loyalitet — ikke rabatter Selvom der synes at være bred enighed om, at det er kundeoplevelsen, der skaber loyalitet, sikke er langt de fleste loyalitetsprogrammer rene rabat-programmer. Der er to væsentlige årsager til de mange rabatprogrammer: Rabatterne medskaber omsætning, og får kunderne til at komme igen Det er let at implementere Pointen er derfor heller ikke, at man ikke bør give rabatter som en del af sit loyalitetsprogram. Pointen er, at rabatten i sig selv ikke er det, der ovis kunderne til at komme igen. Det gælder især i de tilfælde, da alle konkurrenterne også giver rabatter.

Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage

Forretning Virksomheden, der er »ejet af dig og mig«, belønner deres mest aktive kunder med VIP-status og Las Vegas-ture Spilgiganten Danske Spil får kritik foran at udstede »VIP-status« og spilleture indtil de mest aktive spillere, skriver dagbladet Børsen. Kritikken lægger sig i halen på markedsføringsmetoder, der ad flere omgange er vurderet til at være tvivlsomme. Spilgiganten Danske Spil får igen teaterkritik for sin markedsføring. Fold sammen Læs mere Onsdag d. I en udvikling hvor flere har fået et farlig blik på risicierne ved gambling plus betting, undrer beslutningen om et VIP-program eksperter: »Spiller man i et plan, hvor man bliver gjort til VIP-spiller, så bør alarmklokkerne helt sikkert lille. For det er uansvarligt spil, hvordan kan udvikle sig i en forfærdelig retning,« siger Thomas Marcussen, leder af Forskningsklinikken for Ludomani ved Aarhus Universitetshospital til Børsen. Staten ejer 80 pct. Langt størstedelen er altså »ejet af dig og mig«, som det lyder i tipstjenestens reklamer. Til Børsen telefonsvarer direktør for Danske Licens Spil, Niels Erik Folmann, på kritikken: »Vi vil også fremover have forskellige loyalitetsprogrammer, hvordan vil være bygget om bestemte skuespil og sportsgrene.